CONDIZIONI DI CONTRATTO
CONDIZIONI GENERALI, CONTRATTO E PRENOTAZIONI
I programmi turistici sono organizzati dalla Navigazione Turistico Fluviale Delta Tour di Delta Tour S.n.c. con sede in Via Toscana, 2/1 - 35127 Padova (Delta Tour) con determinazione in data 17.02.99 Aut. Prov. di PD n. 910/25.
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1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) l'organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si
rivolge, devono essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa all'espletamento
delle loro attività;
b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto
turistico (ai sensi dell'art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile
per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all'art. 18 delle presenti
Condizioni generali di contratto.
La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i
pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto
compreso", risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi
di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di
durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente
almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis) ... che
costituiscano parte significativa
del "pacchetto turistico".
2. FONTI LEGISLATIVE
La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo.
3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
L'organizzatore ha l'obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo
una scheda tecnica.
Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma
fuori catalogo sono:
- estremi dell'autorizzazione amministrativa dell'organizzatore;
- estremi della polizza assicurativa responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su
misura;
- modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo);
- cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore.
4. PRENOTAZIONI
Trattandosi di servizi pubblici non di linea le prenotazioni, obbligatorie, possono
essere effettuate di persona e per iscritto, via telefax o e-mail.
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale,
se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente,
che ne riceverà copia. L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata,
con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l'organizzatore
invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso
l'agenzia di viaggi venditrice.
Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali,
negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall'organizzatore
in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall'art. 87 comma
2 Cod. Cons. prima dell'inizio del viaggio.
5. PAGAMENTI
Al momento della conferma dell'escursione ovvero all'atto della richiesta impegnativa,
va versata un caparra pari al 25 % dell'importo dovuto, il saldo dovrà essere
effettuato una settimana lavorativa prima dell'imbarco e dovranno essere pagati
tutti i posti precedentemente confermati. Per i clienti individuali il saldo al
momento della conferma. Per i pacchetti di viaggio di più giorni con pernottamento
il saldo dovrà pervenirci entro e non oltre i 30 giorni precedenti la data
di partenza. Per le prenotazioni effettuate nei 30 giorni precedenti la data di
partenza, il pagamento dell'acconto ed il saldo dovranno essere contestuali.
L'accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità
dei posti e si intende perfezionata con la conferma scritta e pagamento della caparra.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola
risolutiva espressa tale da determinare, da parte dell'agenzia intermediaria e/o
dell'organizzatore la risoluzione di diritto.
6. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento
a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti
degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso
potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in
conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse
di atterraggio, di sbarco o di
imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di
cui sopra in vigore alla data di
pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero
alla data riportata
negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella
percentuale espressamente
indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di
modificare in modo significativo
uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma
scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo
che ne consegue.
Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà
esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata
o di godere dell'offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2°
e 3° comma dell'articolo 8.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento
dipenda dal mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma
fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto
turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito
e da mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi
dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo
offerto, l'organizzatore che annulla (art. 33 lett. E Cod. del Consumo), restituirà
al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato
dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio.
La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli
importi di cui il consumatore
sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall'art. 8, 4° comma
qualora fosse egli ad annullare.
MANCATO RAGGIUNGIMENTO DEL NUMERO MINIMO DEI PARTECIPANTI: la Delta Tour può
ugualmente annullare il contratto senza indennità quando il numero minimo
di viaggiatori (45 persone) previsto nei programmi di navigazione non sia raggiunto.
La mancata osservanza di queste condizioni da parte del cliente autorizza la Delta
Tour ad annullare le prenotazioni anche se già confermate.
In caso di mancata partenza dei battelli, dovuta a ragioni tecniche quali avarie,
particolari condizioni idrometriche dei fiumi o comunque a cause di forza maggiore
indipendenti dalla nostra volontà, la Delta Tour ha diritto di revocare le
prenotazioni in corso rinviandole in data da stabilire di comune accordo oppure
la Delta Tour rimborserà il costo dell'escursione precedentemente pagata.
La Delta Tour non può essere ritenuta responsabile per la chiusura improvvisa
ed imprevista di ville, chiese, o siti citati sul programma così come da
ritardi o interruzioni di viaggio provocati da problemi inerenti le manovre di apertura
delle conche o dei ponti dipendenti dalla pubblica amministrazione o da ordinanze
improvvise di chiusura della navigazione. In tal caso Delta Tour si adopererà
al meglio per consentire il completamento dell'escursione con il conseguente utilizzo
di altri mezzi.
8. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti
ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente
configurabili come
fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato
e proposta
dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza
e non accettata dal
consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo
o con la restituzione
dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore
al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione
dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento
della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare
la modifica o di recedere)
entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso
di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine
suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si
intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi
elencate al primo
comma, saranno addebitati - indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui
all'art. 5/1° comma - il costo individuale di gestione pratica e la penale nella
misura indicata:
a) Per i servizi di navigazione o pacchetto di viaggio di massimo un giorno (senza
pernottamento):
50% dell'importo complessivo se la disdetta perviene alla Delta Tour dall'atto della
prenotazione fino a 15 giorni prima della partenza;
75% dell'importo complessivo se la disdetta perviene alla delta Tour fino a 7 giorni
prima della partenza;
Intera quota dell'escursione dopo tale termine o in caso di mancata presentazione.
La riduzione del numero di viaggiatori in relazione ad una prenotazione origina
corrispondenti annullamenti. I giorni di preavviso si intendono lavorativi e non
includono quello di preavviso.
b) Per i pacchetti di viaggio di più giorni con pernottamento verranno applicate
le seguenti penali:
25% dell'importo complessivo se la rinuncia perviene alla Delta Tour dall'atto della
prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza;
50% dell'importo complessivo se la rinuncia perviene alla Delta Tour fino a 21 giorni
prima della partenza;
75% dell'importo complessivo se la rinuncia perviene alla Delta Tour fino a 10 giorni
prima della partenza;
Nessun rimborso dopo tali termini o in caso di mancata presentazione.
Per tutte le combinazioni nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà
alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così
pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio in
mancanza o in assenza dei previsti documenti personali di espatrio.
Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta
alla firma del contratto.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di
fornire per qualsiasi ragione, tranne
che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati
in contratto, dovrà
predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente
e qualora le
prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo
in misura pari a tale
differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione
predisposta dall'organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati
motivi, l'organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di
trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza
o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità
del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il
costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento
del rientro anticipato.
10. SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a. l'organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima
della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa
le generalità del cessionario;
b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art.
89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai
certificati sanitari;
c. il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese aggiuntive
sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata
prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del
saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente
articolo.
Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda
tecnica.
11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento
valido per tutti i paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno
e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi
inoltre dovranno attenersi all'osservanza della regole di normale prudenza e diligenza
ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le
informazioni fornite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle
disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti
saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire
a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni.
Il consumatore è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, le
informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di
surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è
responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all'organizzatore,
all'atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare
oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti
possibile l'attuazione.
12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo
od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni
delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche
Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore
si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione
della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione
della stessa da parte del consumatore.
13. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L'organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento
totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano
effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi
che l'evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici)
o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto,
da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore
non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto
turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione
del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti
dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità
previsti dalle norme vigenti in materia.
14. LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l'importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV).
15. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore
imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli
obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L'organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità
(artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali quando la mancata od inesatta
esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito
o di forza maggiore.
16. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore
senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore
vi pongano tempestivamente rimedio.
Il consumatore dovrà - a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo
mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'organizzatore
o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro
presso la località di partenza.
17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile,
stipulare al momento della
prenotazione presso gli uffici dell'organizzatore o del venditore speciali polizze
assicurative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, infortuni
e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza
che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
18. FONDO DI GARANZIA
E' istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività
Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi
(ai sensi dell'art.100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato
del venditore o dell'organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero.
Il fondo deve altresì fornire un'immediata disponibilità economica
in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze
imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente
del Consiglio dei Ministri del
23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
19. VISITA AI MONUMENTI E A VILLA PISANI MUSEO DI STATO
La Delta Tour non si ritiene responsabile per la mancanza della visita dei monumenti indicati nel programma per motivi di chiusura improvvisa, restauri e altre cause non dipendenti dalla volontà di Delta Tour. Delta Tour si impegna altresì a provvedere, senza obbligo di preavviso, a sostituire la sosta per permettere la visita prevista con un altro monumento. In caso di sostituzione il Viaggiatore non ha diritto a rimborso alcuno. In particolare la Direzione di Villa Pisani si riserva la facoltà di chiudere la Villa in alcuni periodi in relazione alle direttive ministeriali; in tal caso la visita della Villa verrà sostituita con la visita guidata di un'altra villa, senza diritto di alcun rimborso. La Delta Tour non si ritiene responsabile di eventuali disagi e tempi di attesa agli ingressi da parte del Viaggiatore, in particolare alla Villa Pisani. Non è consentito l'uso di materiale fotografico all'interno delle ville. Si segnala che gli enti di gestione dei singoli siti in programmazione potranno apportare modifiche alle tariffe d'ingresso non prevedibili al momento dell'elaborazione del catalogo. Segnaliamo inoltre che l'ordine delle visite indicate nei programmi potrebbe non rispettare la sequenza di realizzazione a causa di motivi organizzativi non prevedibili al momento dell'elaborazione del catalogo.
20. VARIAZIONI
A giudizio insindacabile del Comandante di bordo i percorsi prescelti potranno subire variazioni imposte da particolari condizioni ambientali, o situazioni verificatesi durante la navigazione.
21. TARIFFE SPECIALI
Sono previste per agenzie di viaggi, gruppi di disabili e diversamente abili. Bambini fino a 5 anni gratuiti, da 6 a 12 anni tariffa ridotta.
22. GARANZIE E RESPONSABILITA'
Tutti i passeggeri imbarcati sulle motonavi, sono assicurati contro qualsiasi rischio di viaggio a norma di legge con AXA Assicurazioni polizze n° 4613364-4608573-4607953, Polizza R.C. Assicurativa AXA n° 81183.
23. ALTRE CONDIZIONI
I posti a bordo non sono numerati. Non è ammesso il trasporto di animali se non chiusi in gabbia; non è consentito il trasporto di bagaglio se non piccolo come le borse a mano. Il bagaglio e/o oggetti personali viaggiano a rischio e pericolo dei partecipanti, la Delta Tour non può in nessun caso essere dichiarata responsabile per l'eventuale perdita o danno. La Delta Tour non si ritiene responsabile per quanto concerne le Tasse Zona Traffico Limitato (ZTL) di Venezia relative ai pullman turistici che trasportano persone nel Comune di Venezia, nemmeno per eventuali applicazioni di Tasse Venice ZTL diverse dalla deroga indicata nella dichiarazione di transporto e nemmeno per comportamenti scorretti rispetto alle indicazione riportate nella dichiarazione, in quanto tale tassa è applicata solamente a pullman turistici ed indipendentemente dalle volontà di Delta Tour. I Signori partecipanti che dovessero raggiungere l'imbarco oltre l'orario indicato nei nostri programmi, dovranno raggiungere il gruppo/motonave, con propri mezzi, all'imbarco successivo. E' riconosciuta alla Delta Tour la facoltà di sostituire l'imbarcazione con altra di caratteristiche analoghe, nel caso ciò si rendesse necessario per motivi tecnici, operativi o per altra ragionevole causa.
24. VARIAZIONE DEI PROGRAMMI DESCRITTI
Facciamo presente che l'ordine delle visite indicato nei singoli programmi potrebbe non rispettare la sequenza a causa di motivi organizzativi non prevedibili al momento dell'elaborazione degli stessi. I programmi potranno altresì subire modifiche in funzione alla disponibilità ricettiva e/o di ristorazione.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno,
ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare
come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico,
sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt.
da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle
relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente
riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni
generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4
1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11; art.
15; art. 17. L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione
dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia
delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore.
viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del
contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet
FORO COMPETENTE
Per ogni controversia sarà competente la Corte Arbitrale Nazionale ed Internazionale di Venezia o il Foro di Padova.
CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del DLgs 196/2003, il sottoscritto in relazione al rapporto commerciale in essere con la Delta Tour ed ai rapporti che direttamente o indirettamente ne scaturiscono, acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità e nei limiti del citato DLgs 196/2003.
VALIDITA' DEL CATALOGO E PROGRAMMI
Dal 01.01.2009 al 31.10.2009
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'articolo 17 della legge n. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero.
ORGANIZZAZIONE TECNICA
Navigazione Turistico Fluviale Delta Tour di Delta Tour S.n.c. con sede in Via Toscana,
2 - 35127 Padova - P.IVA e C.F. 02045740285. Aut. Prov. di PD n° 910/25 del
17.02.99. Polizza Assicurativa R.C. AXA ASSICURAZIONI SPA n° 30027 .
Trasmesso all'amministrazione provinciale di Padova in data 15.09.2008.